Versand und Zahlung

Abhol- und Lieferoptionen

Je nach Produkt, Warenkorb und Lieferadresse stehen verschiedene Abhol- und Lieferoptionen zur Verfügung. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Möglichkeiten sowie die jeweiligen Kosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Abholung

• Abholzeitpunkt: Sobald Ihre Bestellung vollständig abholbereit ist, kontaktieren wir Sie, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
• Standort: Die Abholung ist ausschliesslich am Geschäftsstandort von Dogtronic in Thörigen möglich.
• Kosten: Für die Selbstabholung fallen grundsätzlich keine Versandkosten an.
  
  

Heimlieferung

• Lieferzeitpunkt: Sobald Ihre Bestellung zur Auslieferung bereit ist, kontaktieren wir Sie zur Vereinbarung eines Zustelltermins.
• Verfügbarkeit: Die Heimlieferung ist nur in ausgewählten Regionen verfügbar. Ob diese Lieferart für Ihre Adresse angeboten wird, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
• Kosten: Die jeweiligen Lieferkosten werden im Warenkorb beziehungsweise spätestens vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
  
  

Paketversand

• Versandzeitpunkt: Sobald Ihre Bestellung vollständig versandbereit ist, wird sie an den jeweiligen Paketdienst übergeben.
• Zustelldauer: Nach Übergabe an den Paketdienst erfolgt die Zustellung innerhalb der Schweiz in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Transportdienstleister, Zustellregion und Auslastung abweichen.
• Liefergebiet: Paketversand wird grundsätzlich innerhalb der Schweiz angeboten.
• Kosten: Die Versandkosten werden im Warenkorb beziehungsweise spätestens vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Angegebene Versand- und Zustellzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern ein Liefertermin nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurde.

Spedition

• Versandzeitpunkt: Grössere, besonders schwere oder für den normalen Paketversand ungeeignete Sendungen werden nach vollständiger Versandbereitschaft an eine Spedition übergeben.
• Zustelldauer: Nach Übergabe an die Spedition erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Je nach Spedition, Lieferregion, Terminvereinbarung und Auslastung kann die tatsächliche Zustelldauer abweichen.
• Liefergebiet: Speditionslieferungen werden grundsätzlich innerhalb der Schweiz angeboten.
• Kosten: Die jeweiligen Speditionskosten werden im Warenkorb beziehungsweise spätestens vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.

Wann erfolgt die Lieferung per Spedition?

Eine Lieferung kann insbesondere dann per Spedition erfolgen, wenn ein Produkt aufgrund seines Gewichts, seiner Abmessungen oder seines Volumens nicht für den regulären Paketversand geeignet ist.

Als Richtwert kann eine Speditionslieferung insbesondere bei Produkten ab ungefähr 30 kg oder bei Überschreitung der zulässigen Masse beziehungsweise des zulässigen Volumens des jeweiligen Paketdienstleisters erforderlich sein. Die tatsächlich verfügbare Versandart wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Zahlungsarten

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Je nach Warenkorb, Lieferart, Bestellwert und Kundenstatus können insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:

• Barzahlung bei Selbstabholung
• Vorkasse
• Rechnung - je nach Verfügbarkeit und Prüfung
• Apple Pay
• Google Pay
• TWINT
• PostFinance
• Mastercard
• Visa
• PayPal
• Nachnahme - je nach Verfügbarkeit und Prüfung
• Krypto-Zahlungen über einen unterstützten Zahlungsdienstleister

Einzelne elektronische Zahlungsarten können über den Schweizer Zahlungsdienstleister Payrexx oder über den jeweils im Bestellprozess angegebenen Zahlungsanbieter abgewickelt werden.

Sensible Zahlungsdaten, insbesondere vollständige Kreditkartendaten, werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und von Dogtronic nicht selbst gespeichert, soweit dies technisch entsprechend umgesetzt ist.

Bei Kauf auf Rechnung beziehungsweise Nachnahme können zusätzliche Voraussetzungen, Prüfungen oder Bedingungen des jeweiligen Zahlungs- oder Versanddienstleisters gelten. Massgebend sind die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen.

Vorkasse

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen der Bestellung beziehungsweise mit der Bestellbestätigung. Der Versand oder die Bereitstellung der Ware erfolgt grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rechnung

Der Kauf auf Rechnung steht nur zur Verfügung, wenn diese Zahlungsart im Bestellprozess angeboten wird. Je nach Zahlungsanbieter kann eine Bonitäts- oder Identitätsprüfung durchgeführt werden. Es gelten die im Bestellprozess beziehungsweise auf der Rechnung angegebenen Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen.

Barzahlung bei Abholung

Wird Barzahlung bei Selbstabholung angeboten und ausgewählt, ist der vollständige Rechnungsbetrag bei der vereinbarten Übergabe der Ware zu bezahlen.

Weitere Einzelheiten zu Lieferung, Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Stornierung und Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).